În această lucrare este abordată esenţa şi importanţa unei dintre cele mai complexe metode de control al calităţii – controlul calităţii totale, şi evoluţia acesteia într-un sistem de management a calităţii recunoscut şi ...

Specificitatea acţiunilor pentru creşterea calităţii transporturilor rezidă în faptul că acestea pot viza o multitudine de aspecte esenţiale ale calităţii, cu efecte directe asupra îmbunătăţirii nivelului de satisfacere a ...