Strategia şi stakeholderii întreprinderii de transport

Abstract

Cine sunt stakeholderii şi care sunt cei mai importanţi pentru succesul unei anumite firme? Într-un studiu, despre managerii de nivel superior din marile companii americane, s-a stabilit că satisfacerea dezideratelor clienţilor este, relativ, mai importantă decât satisfacerea dezideratelor acţionarilor. Acelaşi eşantion al managerilor superiori a confirmat, de asemenea, că anagajaţii, agenţiile guvernamentale şi comunităţile reprezintă stakeholderi foarte importanţi, fntr-adevăr, un rezultat deosebit de uimitor al acestui studiu a fost că există o relaţie n e g a t i v ă între orientarea acţionarilor şi performanţa financiară. Astfel, companiile, care tind să pună prea mare accent pe acţionari faţă de ceilalţi factori implicaţi, au câştiguri mai reduse la capitalul investit - sunt mai puţin profitabile. Grupurile de stakeholderi relevante pentru o întrepr indere românească tipică ar putea include şi furnizorii, sindicatele, creditorii, partidele politice şi investitorii cu capital de risc.