Management performant în cadrul companiilor de transport

Abstract

Managementul performant se referă la abilitatea de a gestiona eficient resursele și procesele pentru a obține rezultate superioare. În acest studiu, se analizează eficacitatea implementării unui sistem de management bazat pe valori de business, pentru gestionarea rezultatelor organizaționale într-o micro-companie de transport internațional marfar de tonaj mic. Sistemul Balanced Scorecard integrează măsurători financiari și nefinanciari pentru a alinia activitățile operaționale cu obiectivele strategice. Indicatori cheie de performanță joacă un rol esențial în măsurarea și monitorizarea performanței și se recomandă setarea lor în concordanță

cu Process Classification Framework. Metodologia implică definirea obiectivelor strategice, selectarea KPI-urilor și alinierea lor la obiectivele strategice și implementarea sistemului de măsurare și monitorizare a valorilor de business.