Marketing direct: Suport de curs

Abstract

Suportul de curs la disciplina Marketing direct este un instrument de pregătire profesională a marketerului într-un mediu în perpetuă schimbare. În timp ce majoritatea afacerilor au atins un prag de saturație, marketingul direct nu are limite. Zig Ziglar susține că a înțeles ce înseamnă marketing direct în momentul în care, copil fiind, a văzut un vânzător de Biblii care, când un potențial client i-a spus că n -are bani să cumpere una, a întins Cartea Sfântă spre el și l-a rugat cu o voce stinsă: „Pune mâna aici și mai spune o dată, te rog...”. Prezentul suport de curs are scopul de a informa studenții despre singura abordare de marketing care cumulează mai multe avantaje: satisfacerea nevoilor clientului, creându-i cea mai mare satisfacție posibilă; întreținerea unor relații personalizate și de durată cu acesta și cuantificarea imediată a cheltuielilor și a veniturilor afacerii, care este un indiciu al abordării strategice a pieței de către întreprindere.

Suportul de curs este destinat studenților programului de studii 0414.1 Marketing şi logistică, atât pentru cei cu frecvență la zi, cât și cu frecvență redusă.