Managementul conflictelor în cadrul intreprinderii de construcţii

Abstract

Subiectul expus în lucrare desemnează necesitatea cercetării ample a problematicii conflictului în condiţiile de activitate managerială în agenţiile de construcţii.Studiul este consacrat analizei situaţiilor de conflict, cauzelor declanşării lui, metodelor de solutionare şi în special a consecinţelor negative, suportate de catre firma, în rezultatul adoptarii unui stil comportamental managerial inadecvat situaţiei. Managerilor revenindu-le rolul responsabil pentru preîntimpinarea sau gestionarea şi ameliorarea conflictelor imprevizibile, autorul vine cu propuneri în vederea obţinerii unui management eficient în situaţii reale conflictuale. Obiectul cercetării îl constituie relaţiile de gestionare a conflictelor din cadrul întreprinderii de construcţii..Unitatea separata a investigaţiei au servit salariaţii S.A.”Ago-Dacia”. Metodologia cercetării s-a bazat pe abordarea sistemica şi utilizarea diverselor metode precum: analiza economică, sinteză, comparare, deducţie. Au fost utilizate teste, anchete, la prelucrarea carora s-au aplicat metodele: statistica, grafica, dinamica.